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Política de Vale-Presente - DouceLune

1. Como Funciona o Vale-Presente:

O destinatário do vale-presente receberá um email com o código exclusivo do vale-presente. O email será enviado com o assunto: "Você recebeu um vale-presente da DouceLune!" (ou nome relevante).

2. Resgatar o Vale-Presente:

  • Online: Para utilizar o vale-presente em nosso site, basta clicar em "Resgatar vale-presente" na página de pagamento e inserir o código exclusivo que foi enviado por e-mail.

  • Em loja física: O vale-presente também pode ser resgatado em pontos de venda do Wix Mobile, porém, essa opção não está disponível no Brasil.

3. Pagamento com o Vale-Presente:

Caso o valor da compra seja superior ao saldo do vale-presente, o cliente pode pagar a diferença utilizando os métodos de pagamento disponíveis em nossa loja online.

4. Validade do Vale-Presente:

O vale-presente tem validade de 12 meses a partir da data de compra. Após esse período, o saldo do vale-presente expirará.

5. Restrições de Uso:

  • O vale-presente não pode ser trocado por dinheiro.

  • O vale-presente pode ser utilizado apenas no nosso site, e não é possível usar em lojas de terceiros.

6. Informações Adicionais:

  • Após a compra do vale-presente, o código será enviado instantaneamente por e-mail.

  • Para dúvidas ou problemas com o resgate, entre em contato com nossa equipe através do e-mail contato@doucelune.com.br.

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